Cybermois 2024 – La fausse bonne idée n°4 | Hameçonnage par SMS : comment éviter les arnaques au colis non commandé ?

Ne tombez pas dans le piège des faux SMS de livraison

• Le hameçonnage via SMS, également appelé « smishing« , est une forme d’escroquerie où des cybercriminels envoient des messages texte dans l’espoir d’obtenir des informations personnelles ou d’inciter les victimes à cliquer sur un lien infecté. Le piège souvent utilisé est celui du « colis non réclamé » : l’utilisateur reçoit un SMS indiquant qu’un colis qu’il n’a pas commandé est en attente de livraison, et qu’il doit cliquer sur un lien pour obtenir plus d’informations. Ce lien peut conduire à un site frauduleux ou installer un virus sur le téléphone.

Aspects à considérer

• Les services de livraison légitimes envoient parfois des SMS pour confirmer la réception ou le suivi d’un colis, ce qui peut être très pratique. Cela permet de rester informé sur le statut des livraisons et d’éviter de manquer une réception importante.

Considérations à garder à l’esprit

• Malheureusement, ces pratiques sont exploitées par des cybercriminels qui profitent de la popularité des livraisons en ligne. En cliquant sur un lien malveillant dans un SMS frauduleux, l’utilisateur risque :
  • De télécharger un virus sur son appareil, compromettant ses données personnelles.
  • De fournir, sans le savoir, des informations sensibles (coordonnées bancaires, identifiants, etc.) à des personnes malintentionnées.
  • De se retrouver victime de fraudes financières en cas de virement ou de paiement après un faux message.

Recommandations ou conseils pratiques

• Ne cliquez jamais sur un lien dans un SMS suspect : Si vous recevez un message concernant un colis que vous n’avez pas commandé, ne cliquez pas sur le lien. Il est préférable de supprimer le message.
• Vérifiez l’expéditeur du message : Soyez attentif à l’expéditeur du SMS. Les entreprises légitimes envoient généralement des messages via des numéros courts et non des numéros de téléphone personnels.
• Utilisez les canaux officiels : Si vous attendez vraiment un colis, rendez-vous directement sur le site officiel du transporteur en utilisant votre propre navigateur ou leur application, plutôt que de cliquer sur un lien contenu dans un message texte.
• Installez un antivirus mobile : Un bon antivirus sur votre smartphone peut aider à détecter et bloquer les liens malveillants dans les SMS.