Black Friday et soldes en ligne : les réflexes sécurité pour des achats sans risque
Chaque année, les périodes de forte affluence commerciale (Black Friday, soldes, fêtes de fin d’année) s’accompagnent d’un pic d’arnaques en ligne : faux sites marchands, fausses promotions, phishing imitant les grandes enseignes. Voici les réflexes à adopter, valables à chaque période de forte activité e-commerce.
Avant d’acheter : vérifier le site
- Vérifiez l’adresse du site (URL exacte, présence du cadenas HTTPS) avant de saisir vos coordonnées bancaires.
- Méfiez-vous des promotions anormalement basses par rapport au prix habituel du produit.
- Recherchez les avis clients indépendants et les mentions légales (SIRET, adresse physique) du site.
- Privilégiez les sites déjà connus ou recommandés plutôt qu’une publicité vue sur les réseaux sociaux.
Au moment de payer
- Vérifiez que le paiement passe par un système d’authentification forte (3D Secure / SCA).
- Privilégiez une carte bancaire à usage unique ou un moyen de paiement offrant une protection acheteur si votre banque le propose.
- Ne communiquez jamais votre code de carte ou un code reçu par SMS à un vendeur ou un tiers, quelle que soit la raison invoquée.
Après l’achat
- Conservez la confirmation de commande et vérifiez le débit correspondant sur votre relevé bancaire.
- Signalez rapidement toute anomalie à votre banque et au site marchand.
- En cas de doute sur un site déjà visité, vous pouvez vous référer aux signalements de cybermalveillance.gouv.fr.
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